弊社エムロックで販売している商品は、すべて新品で製造メーカーの保証付きです。エムロックでお買い上げいただきました商品なら、保証期間が付いていますので、もしも商品が壊れてしまったときにも安心です。
エムロックは製造メーカーと直接お取引をしているメーカー公認の販売店ですので、素早い故障対応も可能です。商品の状況によって、迅速に修理・交換などの対応を致します。保証期間中に壊れてしまった商品なら、無料で修理いたします。
しかし、商品を間違った使い方をしていた場合や、故意に商品を壊してしまった場合には、保証期間中であっても有償での修理対応となる場合があります。もしも無償修理期間が終了してしまっていても、弊社エムロックで購入していただいた商品なら、有償になりますが修理対応も承ります。